The Psychopath Test

En god vän till mig (amerikan, psykolog, med många röster i delstatsvalet och aktiv i occupy wall street rörelsen mm) kom med en ny bok som handlar om psykopater.

Den handlar bl a om hur man kan avgöra om personer i sin närhet är psykopatiska. 

Bob seemed melancholy. It was as if the crash had made him introspective. He said, almost to himself, ”I should never have done all my research in prisons. I should have spent my time inside the Stock Exchange as well.” 

I looked at Bob.
”Do you mean that?” I asked.
”I mean it,” he said.
”But surely stock market psychopaths can’t be as bad as serial killer psychopaths,” I said.
”Serial killers ruin families,” shrugged Bob. ”Corporate and political and religious psychopaths ruin economies. They ruin societies.”
This – Bob was saying – was the straightforward solution to the greatest mystery of all: why is the world so unfair? Why all that savage economic injustice, those brutal wars, the everyday corporate cruelty? The answer: psychopaths. That part of the brain that doesn’t function right. You’re standing on an escalator and you watch the people going past on the opposite escalator. If you could climb inside their brains you would see we aren’t all the same. We aren’t all good people just trying to do good. Some of us are psychopaths. And psychopaths are to blame for this brutal, misshapen society. They’re the jagged rocks thrown into the still pond.

– An excerpt from The Psychopath Test.
___________________________________________
”They say you’re a psychopath,” I said.
Tony exhaled, impatiently.
”I’m not a psychopath,” he said.
”How do you know?” I asked.
”They say psychopaths can’t feel remorse,” said Tony. ”I feel lots of remorse. But when I tell them I feel remorse they say psychopaths pretend to be remorseful when they’re not.” Tony paused. ”It’s like witchcraft,” he said. ”They turn everything upside down.”
– Another excerpt from The Psychopath Test.
___________________________________________

Visste du att 1% av befolkningen är psykopatiska?

Och att det visat sig att  inom bank och finansbranschen är andelen 6%!

Om du är oklar på vad som menas har jag kopierat in definitionen av Psykopati från Wikipedia:

Psykopati (från psyche ”själ”, ”liv” och pathos ”lidande”) är en generell beteckning på en störd personlighet ifråga om känsloliv och vilja att följa sociala normer. Det räknas ibland som en personlighetsstörning, men finns inte som diagnos i någon standardiserad diagnosmanual.[1] Psykopati associeras ofta med kriminalitet, men personligheten måste inte vara oförmögen att leva laglydigt. Många begår till följd av störningen handlingar som av majoriteten uppfattas som onda; psykopaten är oförmögen att känna ånger, utan kan tvärt om skryta med att ha kommit strafflöst undan. Andelen psykopater uppskattas till omkring 1 %. Psykopater är som regel medel- till högintelligenta.[2]

När människor med psykossjukdomar ofta har bisarra beteenden och uppföranden, är psykopaten istället väl medveten om att föra sig rätt, vara trevlig och att inge ett gott intryck – det ingår i störningen. Uppförandet kan dock vara teatraliskt, personen kan uttrycka uppfattningar om sin egna förträfflighet, simulera känslor som anses passande, allt i syfte att manipulera för att uppnå bestämda personliga målsättningar. En person med psykopatisk störning har som regel svårt att förstå nyansskillnader i känslor, till exempel skillnaden mellan sexuell attraktion och äkta kärlek. I kombination med detta har psykopater ofta drag av impulskontrollstörningar samt saknar tålamod; de söker sig till äventyr och beter sig ansvarslöst.[3]

___________________________________________

Let me state for the record: at his best, Ronson is one of the finest comic writers working today. I began The Psychopath Test late at night, tired, dispirited and ill – then found myself laughing like the proverbial loon for page after page… By constructing his books so that they start off achingly funny then at a certain juncture become naggingly painful, he does indeed force us to think more deeply about the subject at hand.
– Will Self, The Guardian.

 Lär dig urskilja psykopatiska drag hos dina medarbetare

Den överraskande sanningen om vad som motiverar oss

Har du bråttom… snabbspola videon till 5:20 ….och blir du sugen på att tillämpa det som funkar kan du skaffa boken Drivkraft som finns på svenska eller kontakta mig för att direkt sätta igång skapa helt nya resultat (fyll i kontakt uppgifterna nedan).

Dan Pink examines the puzzle of motivation, starting with a fact that social scientists know but most managers don’t: Traditional rewards aren’t always as effective as we think.

Most of us believe that the best way to motivate ourselves and others is with external rewards like money—the carrot-and-stick approach. That’s a mistake, Daniel H. Pink says in, Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us, his provocative and persuasive new book. The secret to high performance and satisfaction—at work, at school, and at home—is Fortsätt läsa ”Den överraskande sanningen om vad som motiverar oss”

Coachande ledarskap 6 ggr lönsammare

Du som chef har nog precis som jag anat att ett coachade ledarskap skulle vara gynnsamt. Nu finns det belägg för det genom den senaste neurologiska forskningen (passar på att ge ett boktips).

Omvänt så framkallar ett ”chefigt” ledarskap ”biologiska försvar” där hjärnan fryser fast och tappar tillgången till sin kapacitet.

Att det sedan finns studier som visar att chefer med coachande ledarskap är 6 gånger lönsammare än de som inte är coachande är inte så märkvärdigt. Det som är märkvärdigt är att det fortfarande är så få som faktiskt genomför ett långtgående coachande ledarskap på riktigt.

Dåligt arbetsklimat är ett vanligt problem som beror på…?

Jag påstår att arbetsklimatet är en funktion av chefskapet. Och att HR har en viktig roll att stödja cheferna i att skapa ett fungerande arbetsklimat.

Tyvärr har sällan chefer eller HR avdelningar förmåga att skifta arbetsklimat trots att det har så stor betydelse för välmående och i slutändan lönsamheten.

Att börja med att lyssna efter vilket arbetsklimat som råder kan vara en bra ide.

För otränade kan det vara svårt att uppfatta de i början subtila signalerna. Risken är då att man långt senare råkar ut för öppna konflikter och massivt missnöje.

Om du känner igen något av detta kan det vara ett skäl att besöka minimässan för HR ansvariga som Tuff Ledarskapsträning anordnar i samarbete med Jobbkompaniet och Stärkande Dialog i Stockholm. Det lönar sig alltså att upptäcka signalerna tidigt.

Jag vill delta i minimässa för HR

 

Undercover boss – behövs på ditt företag?

Enligt en undersökning var endast 27 procent nöjda med brittiska elbolaget Npowers tjänster.

Kevin McCullough har 8 000 anställda under sig och beger sig undercover för att se vad hans anställda måste stå ut med, bland annat på den överbelastade kundtjänsten.

Brittiska chefer går undercover som nya på jobbet för att se hur verksamheten egentligen fungerar. Och det som denna VD upptäcker i rollen som ”anställd på golvet” är högintressant för varje chef.

Till vänster ser du hur han sitter och tar emot klagomål och då blev det riktigt hett o öronen. Klicka här för att se avsnitt 5 i SVT Play (obs begränsad tid).

Är du modig nog för att höra vad kunderna egentligen har att säga? 

För dig som tycker det var nyttigt att uppleva, trots att det var skrämmande, ska veta att det finns sätt att ta reda på vad kunderna och personalen tycker utan att behöva gå undercover läs vidare här.

Sluta motivera – konsten att vara en bra chef

Som chef och gammal ledarskapskonsult läser jag regelbundet om ledarskap. Denna vecka fastnade jag för två artiklar.

Den ena i SvD med rubriken Hjälp för chefen att bli ledare, där frågan ställs: Varför blev du chef?

Och ledarskapskonsulten som skrivet en bok har ställt denna fråga till 4 000 chefer och kommit fram till ett antal utmaningar och svar på hur de kan hanteras. En poäng hon hade var att ”alltför få chefer har ställt frågan till sig själva”. En vanlig fallgrop är att duktiga medarbetare befordras till att bli chefer fast de egentligen inte har förutsättningar för att vara chefer. En specialistroll och chefroll kan kräva helt olika förmågor och trots detta befordras varje dag flera utanför sin kompetensnivå.

Ett påstående som författaren har är ”Det handlar om att delegera mer och lägga mindre tid på uppföljning och kontrollsystem och mer på att motivera medarbetare”. Det kan ju tyckas låta bra. Tyvärr bygger det påståendet på en spridd missuppfattning att det skulle gå att motivera medarbetare. Hertzberg kom fram till att det inte går redan 1967.

Vilket gör det extra intressant att läsa den andra artikeln som heter Sluta motivera – konsten att vara en bra chef.

Enligt ledarskapskonsulten Carl Erik Herlitz behandlar många chefer sin medarbetare som barn. Och det är inte särskilt effektivt. Det frigör inte deras kapacitet säger han. 

Jag blir verkligen glad när jag läser artikeln för här har man fångat något nytt som kan få karaktären av paradigmskifte för många chefer.

Läs artikeln genom att klicka på sid 1 och sid 2.

Och så finns det även ett seminarium på samma tema Sluta Motivera. Klicka här.

Vad är vinsten kan du kanske vara nyfiken på i så fall rekommenderar jag att gå seminariet vilket jag gjorde och insåg att vinsten kan vara självgående medarbetare och faktiskt självgående verksamheter – wow!

 

Den svenska VD:n – en stereotyp?

Om du är VD är du troligen man 52 år, heterosexuell, gift, har två till tre barn och en hund.

Frågan som anmäler sig är om VDar är på ett visst sätt?

Har du reflekterat över hur en typiskt VD profil ser ut? Titta omkring dig på arbetsplatsen och på fritiden. Den skandinaviske topp VDn är forfarande sterotyp enligt ovanstående beskrivning och på fritiden spelar han golf och seglar.

Tråkigt eller effektivt? Kan det vara så att det finns en bästa VD-typ? Eller är den typiske VDn en effekt av anpassning till andra VDar som den typiske VD umgås med.

Enligt den uppmärksammade forskningen som redovisas i boken Good To Great urskiljs ledarförmågan som ett av skälen till ett företags utveckling från bra till fantastisk. Den högst nivån av ledarskap är nivå 5.

Nivå 5 ledare kanaliserar sin fåfänga bort från sig själva och till det större målet – att skapa ett mästarföretag. Det handlar inte om att nivå 5 ledare saknar fåfänga eller egenintresse. Faktum är att de är otroligt ambitiösa – men ambitionen är först och främst inriktad på organisationen, inte på dem själva.

Nu kanske du funderar på om detta stämmer med dig eller din VD. Det skulle vara intressant om du delar med dig i en kommentar här i bloggen eller ett mail.

VD eller ledarskapsideal i Sverige?

Om man läser artiklar om framträdande ledare i affärspressen till exempel Dagens Industri så kan jag nog tycka att sterotypen stämmer. Det som gång på gång bekymrar mig är att det är VD eller ledaren som framstår som en superman som ska kunna allt och vara perfekt. Det står och faller med VDn. Ledarskapet är svaret på allt. Min farhåga är att det lämnar medarbetarna i organisationen med en slags modern motsvarighet till att ”Gud har svaret på allt”. Det var ett synsätt som förhindrade utvecklingen av den vetenskapliga förståelsen av den fysiska världen under medeltiden.

Så när vi tillskriver ”Ledarskap” allt gör vi precis som männsikorna på 1400-talet. Vi visar bara hur okunniga vi är. Vi behöver inte bli ledarskapsateister (ledarskap ÄR viktigt), men varje gång vi uppgivet slår ut med händerna hindrar vi oss själva från en djupare och mer vetenskaplig förståelse för vad som får mästerskapsföretagen att fungera. Och kanske försätter oss som medarbetare i en passiv avvaktande roll i väntan på vad ledaren ska göra.

Källor: Ingen mångfald blad VD-topparna SvD karriär 2012-04-15 artikel baserad på Pernille Bang och Maria Steffensens djupintervjuer med 13 st styrelseordföranden, styrelseledamöter, koncernchefer och rekryteringskonsulter.

Good To Great – Jim Collins Stanford Business School

Vill du veta hur det kommer sig att Modiga Chefer är lönsammare?

Då anmäler du dig till nyhetsbrevet på www.ModigaChefer.se

Vad är det som gör en chef bättre?

Det finns inga självklara svar. Det har skrivits massor med management böcker utan att vi faktiskt fått betydligt fler och bättre chefer.

Det har visat sig i en studie om Ledarskapets betydelse att företag har 50% bra chefer och 50% mindre bra chefer.

De bra cheferna är lönsammare än de mindre bra cheferna. De mindre bra cheferna kostar företaget. Om alla de mindre bra cheferna kunde bytas ut mot bra chefer skulle det innebära betydande vinster för företagen (vi talar här inte bara om toppcheferna utan om ett företags samtliga chefer).

Bara för företagen på Stockholmsbörsen skulle det innebära en vinstökning med mer än 17 miljarder kronor. Man kan uppnå liknande resultat genom chefsutveckling vilket givetvis har en rad fördelar mot att byta ut de mindre bra cheferna.

 

Hur vara en bra chef i dåliga tider?

Inte alla chefer är lämpliga att leda i motvind.

I Harvard Business Review skriver Robert Sutton, management professorn om How to be a good boss in a bad economy:

1. När vi få makt blir vi mer självuppfyllda och mindre lyhörda för andras behov.

2. Samtidigt har personalen ett större behov av uppmärksamhet vilket riktas mot chefen i kristider.

Problem uppstår när personalen söker riktning och bekräftelse från chefen medan chefens uppmärksamhet är på annat håll.

Här kommer några handfasta steg: Skaffa dig mod och bli en bättre chef 

Dysfunktionella team

”Det är inte finanserna, strategierna eller ens teknologin. Det är teamwork som fortfarande är den ultimata konkurrensfördelen, dels för att riktigt teamwork är så kraftfullt men också därför det är så sällsynt. ”Om du kunde få alla i organisationen att ro åt samma hall, kunde du dominera vilken bransch eller vilken marknad som helst mot vilken konkurrens som helst när som helst”.

Varje gång jag berättar detta för en grupp ledare, så nickar de, men med en slags desperation. Det verkar som de ser sanningen samtidigt som ger upp inför omöjligheten att faktiskt få det att hända.

Faktum är att team, eftersom det består av människor som tyvärr inte är felfria, har felfunktioner inbyggda från början. Men det betyder inte att teamwork är dödsdömt.

Tvärtom att bygga ett team är förvånansvärt enkelt men oerhört smärtsamt.

Ta hjälp av modiga chefer vi har en enkel, rättfram och beprövad metod som tar grupper till framgångsrika team

Vi vet inte inte hur vi ska bete oss i team – se videon där en Stanford professor illustrerar